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360杨晓红:渗透全链路,AI打造新质营销力

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360杨晓红:渗透全链路,AI打造新质营销力摘要:   11月21日,360商业化高级总经理杨晓红受邀出席第九届“MorketingSummit灵眸大赏”,以《渗透全链路,AI打造新质营销力》为题,深入解读360智能营销云在AI赋能...

  11月21日,360商业化高级总经理杨晓红受邀出席第九届“MorketingSummit灵眸大赏”,以《渗透全链路,AI打造新质营销力》为题,深入解读360智能营销云在AI赋能营销中的深刻洞察与创新实践,为行业发展带来新思路。

  360商业化高级总经理杨晓红

  杨晓红表示,AI技术浪潮席卷而来后,360智能营销云聚焦企业营销全链路开发了一系列产品,助力企业提高营销生产力、促进业务增长、重塑客户体验,“数字营销已经进入3.0时代,借助AI推动业务增长成为企业的重点需求,我们相信AI营销始于流量,成于转化,但不止于品牌。”

  全链路赋能,AI驱动营销变革

  演讲中,杨晓红深入探讨了AI营销的趋势与价值。如今,AIGC正重塑全球数字经济和行业格局,数据显示,70%的企业看好生成式AI创造新价值,更有超过60%的中国企业计划在未来12至24个月内部署生成式人工智能。全行业全嘲中,客户需求最旺、技术成熟度最高的当属营销领域。

  从用户被动接受传播内容的单向传播,到互动营销,如今随着AI在营销领域的作用日益凸显,数字营销正式进入了3.0时代。企业通过使用AI工具不仅大幅提升了内容生产效率,还实现了社媒营销的精细化与个体化,让客户服务变得更加高效。

  大模型狂飙近2年,AI已经渗透进营销全链路全嘲,从用户洞察和策略洞察到营销物料生产、流量触达和广告投放、互动转化,再到客户服务和持续运营,全方位塑造了新质营销力,为企业增长提供强大助力。

  比如在用户洞察中,AI通过大数据可以精准把握用户画像、行为和需求,提升分析准确率;营销物料生产中,AI可以实现文案、图片、视频等内容的高效创作;流量触达中,AI可以实时优化投放策略,针对用户属性个性化投放。AI工具在营销中的充分使用帮助企业极大缩短了用户购买决策链路,促进了业务增长。

  现场,杨晓红还分享了新质营销力计算公式,“AI新质营销力=生产力×业务增长×客户体验”。

  “我们认为,企业新质营销力的打造是由内而外的。对内,一方面它通过提升营销物料的生产制作效率与质量,提升了营销生产力;另一方面,AI辅助人工进行广告投放、用户洞察、互动转化,实实在在促进了业务增长。对外,它通过个性化的客户服务和用户运营,重塑了客户体验,也深度挖掘了用户价值,从而提升了用户体验和品牌影响力。”

  360智能营销云全新产品矩阵,点燃业务增长新引擎

  以360智能营销云产品解决方案为例,杨晓红在现场详细介绍了360在帮助企业塑造新质营销力中的落地实践。

  “我们自研了360智脑大模型,并独创了CoE专家协作模型技术架构,又召集了几乎行业内最强的15家AI大模型品牌,共16家品牌的100多个模型作为智能底座,针对营销这个明星嘲做了大量强化训练工作,构建了多个能完成复杂任务的智能体,再把它们体融合在一个工作流里,让AI像一个专业团队那样协同作战,完成战略级的目标。”

  凭借AI技术的深厚积累,360智能营销云打造了“AI营销云、AI数字人、AI广告”三位一体的产品矩阵。

  其中,360AI营销云是面向中小企业的一站式AI营销工具平台,目前向企业提供“360AI短视频”和“360AI名片”两大产品解决方案。

  360AI短视频围绕企业在短视频营销过程中的编导人才短缺、创意与产品融合困难、拍摄和剪辑周期长、投放策略不足以及运营效果不佳等痛点,通过AI编导、AI拍摄等功能,赋能短视频从创意到发布的生产链路。

  好编导不常有,爆款更难复制,360AI编导可拆解爆款视频脚本结构,并结合产品卖点生成全新脚本,帮助编导人才储备不足的中小企业制作爆款视频实现弯道超车;AI拍摄只要向其投喂简单画面和语音即可生成视频,大幅降低了营销成本,让企业轻松创作爆款短视频。

  360AI名片有效解决了企业销售中营销物料分散、难以及时响应、线索筛选困难、话术不统一等痛点。它支持营销内容在线编辑实时更新,多平台推广,承接微信和抖音公私域流量。而且销售的数字人分身可7*24小时提供咨询服务,智能筛选高潜客户,秒级回复,显著提升企业拓客成交效率。

  360AI数字人则为企业带来了全新交互体验。凭借形象克隆、声音复刻、多轮对话等能力,360AI数字人已被应用至业务介绍、会展主持、展厅讲解、直播带货等多个嘲,如在教育行业,数字人教师可7*24小时为学生答疑解惑,也能因材施教;在文旅行业,线上数字人导游可提供旅游导览查询、个性化旅游规划建议等一站式服务,提升游客体验。助力企业提升品牌满意度。

  360AI广告产品打破传统搜索交互方式,化广告为服务。通过在传统广告中加入AI数字人互动区提升了用户体验。AI品直的双向互动、AI可信百科的权威信息查询,均显著提升了广告点击率,为企业投放带来更高回报。

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