摘要：
[db:Intro]... 可能是有逾期不还等不良信用记录、商家没有开通花呗收款不支持花呗付款。
花呗的开通使用，都是根据用户的芝麻分高低来决定的，而芝麻分属于第三方信用数据，也就是说，用户过往的行为数据会直接影响花呗的开通使用。若大家之前使用花呗的过程中出现了逾期情况，或者是使用其他芝麻分贷款产品有过不良还款行为造成了芝麻分负面，那么对于花呗的使用都是会带来不可磨灭的影响，花呗是根据借款人的综合信用来授权使用的，如果有逾期还款等不良信用记录或者存在非真实交易的嫌疑，也就是套现的嫌疑那么即使有额度也会被禁用。这也是为什么有额度不能使用的主要原因之一。
如果客户用花呗消费时系统显示无法使用花呗购物，但明明还有额度的话，很可能是因为商家不支持花呗支付，所以即便花呗有额度也无法付款。还有可能是页面显示虽然有额度，但实际额度处于被冻结的状态，客户暂时无法使用。而导致花呗被冻结的原因很可能是之前还款时出现了逾期情况，导致个人信用受损；也有可能是系统怀疑客户存在套现操作，账户风险较高。系统监测到此次交易存在风险，比如怀疑非本人操作，有盗刷嫌疑，因而限制了交易。
什么是花呗
蚂蚁花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。
蚂蚁花呗是根据消费者的网购情况、支付习惯、信用风险等综合考虑，通过大数据运算，结合风控模型，授予用户500-50000不等的消费额度。蚂蚁花呗的额度依据用户在平台上所积累的消费、还款等行为授予，用户在平台上的各种行为是动态和变化的，相应的额度也是动态的，当用户一段周期内的行为良好，且符合提额政策，其相应额度也有可能提升。
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